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        新商界高級管理總裁24班、資本運營8班 欒霞

        瑩瑩微光,煌煌東方

        閱讀提示:或許那只是宇宙中一顆平凡的隕石,卻依然想要散發奪目的光芒。縱使灼灼不及朝陽,皎皎難比夕月,熠熠不似長庚,但當歷經打磨,突破重重阻礙,那曾經的微芒也將化作不可忽視的存在,如愿煌煌于東方。

        本期學員:欒 霞

        新商界高級管理總裁24班、資本運營8班

        山東金辰亞企業管理有限公司董事長

         

        她說,很可惜自己的公司沒有一個生動的成長故事,但殊不知她過去二十年的付出卻足以動人;她說,自己是一個有著相夫教子傳統觀念的女性,卻也可以在商海中留下“女強人”的名號;她說,總希望可以為公益事業多做些什么但常常被俗物束住手腳,于是鉚足了勁帶領著公司愈發壯大,讓自己善意的底氣愈加充足……

         

        或許在旁人看來,她的身上總有著不同的“矛盾”。但矛盾既是對立,亦是統一,正因為這些“矛盾”的出現,讓她得以不斷地打磨自身,始終敦促自己向前,再向前。所以,關于她的故事,我想,該是值得從頭慢慢道來。

         

        微 光

         

        欒霞從2002年開始創業,那時候的她不過23歲,對于很多人來說,這是初出茅廬的懵懂時期。對于這樣一個故事的開頭,或許有的人不免覺得是“初生牛犢不怕虎”的幸運,甚至當她自己回憶初創業那段的時光時,也是微微笑著說,“當時我真的是毫無準備,現在想來公司可以發展到今天的規模確實很幸運。”

         

        但是,幸運又怎會真的降臨在沒有準備的人身上呢?或許從初創的根基和資源而言,年輕的她的確兩手空空,但是就個人和創業的規劃方面,我想她早已胸有成竹。

         

        正如打仗先需排兵布陣,人生行進向前也要步步清晰。欒霞一開始只是一家普通公司小職員,但因為接觸商場和寫字間的工作較多,她發現很多較大的單位在進行采購辦公用品時都需要到三聯等大型商場。但是濟南大型商場的數量有限,企業卻超出其數倍不止,商場的服務遠遠跟不上顧客的需求,可是整個市場依然處于一種供不應求的狀態。于是,她從中發現了商機,“如果這時候可以有人去填補這片市場的空缺,不僅可以幫助企業一站式購齊,還給他們提供配送、安裝和維修等服務,那么這將會成為一個極為可觀且可持續的市場。”但是,現有的平臺不支持她的“暢想”,而自己又因為學歷和經歷受限,一時間更是難以躍入一個更高的發展空間。“不如自己試一試!”這個想法不知何時埋在了她的心底,如今,破土而出的正是時候。

         

        就這樣,僅憑著對市場敏銳感知的天賦,她開始了自己的“圓夢”之旅。

         

        “天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水。”愛迪生的這句名言雖是老生常談,但是放在欒霞身上卻正適用。缺乏人脈、資金以及市場基礎的她,當第一次獨自踏入商海戰場時,或許也有過無措與彷徨,但她很快地開始了自己創業的第一步——市場調研。在這個過程中,她走訪了多家大型單位,如泰康人壽、省立醫院等。對于自己單槍匹馬的“殺”到這些大企業的行政采購部門,并沒有預想中的那么艱辛,雖然并不是那么容易見到這些公司的高管和主要負責人,但是她被拒絕的概率非常低,她說:

         

        “我認為有兩點原因:一方面是與人交談的過程要絕對的真誠,清楚地說明自己的來意和可以提供的服務;另一方面,最主要還是得益于我的準備做得非常充分,小到我一天需要拜訪多少個地點,它們各自的行車路線,需要花費的時間等,再到我的服務內容,客戶的信息等,我都準備的非常詳細。”

         

        功夫不負有心人,在欒霞的不懈努力下,公司終于在市場上立住了腳跟,但主要還是通過省內采購的方式。她發現,當時的市場主要還是以利潤為主,因此產品的供應商會不斷地給她低質量的產品,或者以次充好,這是讓她絕對不能接受的。于是,為了更好地滿足客戶需求,她主動聯系了深圳和北京兩家自己看好的品牌,請求與他們達成合作。恰巧,深圳的公司正需要填補品牌在濟南的市場空白,因此雙方一拍即合,很快的達成了初步的合作。并且,后來在這些優質廠商的要求推動下,2004年公司成功地完成了從用戶采購方向到代理分銷方向的第一次轉型。

         

        云 遮

         

        隨后的幾年里,乘著代理市場快速發展的順風車,金辰亞公司通過質量和服務贏得了與佳能、聯想、東芝、萊盛等多個知名品牌的合作機會,成為他們在山東的戰略合作伙伴。

         

        然而,就在企業快速壯大的同時,一股由互聯網經濟引發的新興力量打得她措手不及。2008年,“電商”行業的興起給線下實體經濟帶來了極大的沖擊,而欒霞所處的代理行業更是首當其沖的遭受打擊,尤其是2010年之后,她遇到了經營以來前所未有的困難時刻。

         

        “我當時的水平和能力很難預測到未來行業的發展,而且我一直以為只要我認認真真做好自己的事情,把渠道和店面維護好就會有客戶,忽略了大環境的變化。當時一年公司就虧損了100多萬,我也不懂得貸款融資,只能賣掉一套房子來解決公司的燃眉之急。”

         

        也正是在這時,她與新商界相遇了。這是一次極其偶然的機會,某次欒霞出去參加活動時突然看到了酒店大廳一角擺放的新商界宣傳冊,當時她正苦于沒有合適的地方讓自己進修,這一本宣傳冊的出現于她而言是那樣的恰到好處。在仔細翻閱后,她主動撥通了我們的咨詢電話,僅參加了一次試聽課,她便確認這就是自己所需要的課程,立刻便報了名。通過一年的學習,她將所學的知識融會貫通運用到公司的股改工作當中,公司下設五個股權獨立的子公司,分別負責代理分銷、B2B電商、政府服務、華為業務等不同的工作,實現了公司業務細分,專人專項的高效高品質目標。各子公司都是獨立的法人單位,配有完整的總經理、財務、行政、技術和銷售五個部門,單獨進行核算。

         

        這樣的公司架構一方面可以保證她自己家庭與工作兼顧的原則,另一方面也激勵了公司的內部創業,為員工升職加薪提供了更多機會,有效地緩解了人才流失的問題。“在這個過程中,我收獲的真的太多了”,講到這她不禁感慨道:

         

        “老師在教學的過程中不僅僅教授的是各種成體系的知識,同時更是傳授給我們一種學習習慣,他們會推薦給我們很多書和網站,這開拓了我們的視野,教會了我不要做一只‘井底之蛙’。”

         

        她認為,在各種知識當中最讓她受用的就是丁教授的項目管理課,在上過這節課后,她開始將自己開展的每一項工作當做一個全新的項目,注重每個項目前期的立項貯備,這樣后面實施和完善等工作才可以達到預期中的收益。而且,丁教授的授課風格和觀點也與她個人十分契合,因此即便是現在早就結課,她也經常會來參加相關的公開課,對她來說,“常學常新,學無止境”這個道理實在是再正確不過了。

         

        如今,新商界和金辰亞之間的關系早已是密不可分,不僅她自己在2018年又加入了我們資本運作的課程,同時,她每年也會安排公司的各級管理人員來到我們新商界進行學習進修。

         

        星 匯

         

        在欒霞的事業發展過程中,一路同行相伴的不僅有她不可割舍的家庭親情,還有給她帶來無限治愈的公益事業。公益,是她自始至終的一種情結,她形容自己總是很感性,似乎骨子里就帶著一種悲天憫人的情懷,而且自己也是從農村里走出來的孩子,自然也想要去幫助更多像曾經的自己一般的孩子。因此,當事業可以滿足自己的家庭生活達到小康狀態之后,她便立即投身于醞釀多時的公益當中,然而,這件事的開始并沒有給她帶來預想中的滿足感。當時,紫藤花組織才創立一年,她是自己在網上搜索后加入進去的,沒想到第一次去到助學地就給了她極大的打擊。

         

        那些等待資助的孩子們的生活比她幼時還要差,遠遠超出了她的預料,那樣的窘境是她每年幾萬塊錢的捐贈難以逆轉的,而這樣的孩子在她看不見的地方只會更多,她的力量好似黑夜里劃過的流星,短暫且只有微弱的光芒,這讓她感到非常的無力。但是,即便只是一顆不能點亮黑夜的流星,卻也依然為仰望天空的孩子們帶去了希望,只要堅持下去,當流星變成了恒星,那么也會為黑暗中的人照亮一小片前進的道路。

        于是,這樣的堅持一晃便是十五年。在這期間,她見證了許多孩子的成長與蛻變,也參與了紫藤花的每一步發展。她將自己在新商界關于企業文化和人力資源的知識運用到組織運營過程中,并結合自己多年來管理公司的實戰經驗。2019年,她幫助紫藤花助學這個由愛心網友組建的民間公益組織注冊成“山東紫藤花助學服務中心”,擔任法人,隨后在大家的信任下被推選為理事長。

         

        如果說公益在一開始于她而言是一種單純的情懷,那么如今這件事早已成為她除公司和家庭之外第三份不可割舍的責任。她說,公益,是她的救贖。

         

        “我當時的水平在幫助這些孩子的過程中,我曾經的那些因為家境帶來的不平衡逐漸被消融,同時通過做公益讓我有了更多的利他精神,當我把金錢和利益看得比較淡的時候,許多企業經營中的矛盾也就迎刃而解了,再者為了可以幫助更多的孩子,我現在也會更努力地去賺錢。”

         

        而欒霞的人文情懷其實遠不止體現在公益這一方面,也滲透在公司管理的方方面面當中。她會讓公司行政專門記錄下每一位員工的生日和入職的時間,這樣在每年的這兩個時間點員工們都會收到一束鮮花和她親筆寫的祝福或感謝賀卡,所有人在微信群里也會一同為這位同事送上祝福。對于公司的女性員工,她也會在入職時為她們制定職業規劃,定期與她們進行溝通交流,保證她們在生育前就可以走到自己合適的崗位上,這樣即便之后休完產假也依然可以保留自己的職位,重新快速投入到自己的事業中來。2022年正逢公司創立20周年,她一方面加強了公司的對外宣傳工作,同時也開展了像“我與金辰亞”征文活動這類的內部宣傳工作,使員工與公司之間的情感連接愈發牢固。

        作為一位女企業家,她的成功是業界中所公認的,更是被國家和社會所認可。2018年她被評為“濟南市三八紅旗手標兵”,次年緊接著又被評為“山東省三八紅旗手”。而在今年,她更是被推選為歷城區人大代表,她說:

         

        “獲得這些榮譽我非常榮幸,作為人大代表的工作給我帶來了新的體驗,很激動也很自豪,同時我也希望可以通過自己的工作為社會和人民真的做出一些實質的貢獻,也可以給公司樹立一個正面的形象,為全體員工尤其是女性員工帶來激勵,作出表率。”

         

        燦 爛

         

        信息服務業是一個時時面臨巨大競爭的行業,想要在波濤詭譎的生存和發展,就需要不斷的強大自身,提高核心競爭力,以保證有著源源不斷地前行的動力。

         

        現在的金辰亞正是一顆冉冉升起的明星,他們蓄力多時,小小的“星星”中蘊含著大大的能量。當前,公司的客戶群越來越龐大,不僅包括山東省內龍頭民營企業,還有面向全國的大型央企和國企,以及各級政府組織和部分部隊的信息服務。他們正努力打造出一條從銷售設計、物流運輸再到安裝售后的完整生產鏈,為客戶提供最省心愉悅的服務體驗。

         

        自去年以來,公司逐步完善著數字化體系的建設,即對應著現在數字化辦公的大趨勢,在滿足客戶個性化的集成方案的前提下,通過技術手段將原本孤立運行的辦公設備聯合生成一套智慧系統,如智能會議、智慧園區等等,都是如今他們所涉獵的服務范圍。同時,他們也將從自身做起,率先完成自己的數字化轉型,實現企業內的流程數據化運營,這樣不僅僅為來訪客戶提供了有價值的設計參考,也可以進一步提高公司內部工作效率,便于更好地深挖客戶需求,為客戶提供更優的解決方案。

         

        除卻數字化這一發展戰略以外,欒霞還分享道,接下來他們將在人才方面進行戰略布局。過去公司對于員工只停留在了重視和關切其個人感受以及成長發展的階段,并沒有將這一方面的工作放到戰略布局的大層面上來,但通過近兩年新的學習和感悟,讓她意識到人才亦是提高企業競爭力的必要條件之一,因此公司在接下來將加大對人才儲備和培養方面的投入,將企業中人力資源工作放到一個非常重要的位置上來。

         

        今年是金辰亞創立的20周年,欒霞認為他們這一顆“辰星”正處于快速發展階段,過去的二十年他們已經做足了品牌的口碑積累,而在全新開啟的二十年里,公司將慢慢把過去實打實創出的成績展現給更多人。她為公司制定了一個五年計劃,希望在五年的時間內公司營業額可以突破五個億,如今看來,這已然不再是遠在天邊的夢想,而是觸手可及的目標。

         

        金辰亞,一顆在所有人的期盼和奮斗中高升的辰星,曾經的瑩瑩微光退去后,如今她金光閃閃,照在亞洲東方這片充滿希望的土地之上,勘破黑夜,化為煌煌東方星。


        企業介紹

        山東金辰亞企業管理有限公司成立于2002年(原型為濟南金辰亞商貿有限公司),旗下控股管理濟南金辰亞信息科技有限公司、山東聯騰信息技術有限公司、青島世紀辰亞商貿有限公司、山東駿騰科技發展有限公司、山東金辰亞通信工程有限公司五家子公司。是一家辦公設備代理運營、政企單位服務外包、企業管理咨詢、人力資源管理、財務咨詢等服務、咨詢的集團化公司。企業發展至今已經建立現代企業制度,完善管理結構,規范公司運作。具有專業的政府和企業一站式采購服務平臺,打造了銷售采購、倉儲物流、配送服務等現代化供應鏈服務體系,與華為、佳能、萊盛、東芝、聯想、戴爾等知名品牌建立長期戰略合作關系。在B2B政企電商服務領域處于省內領先地位,目前運營的一線達通商城、金辰亞商城均為齊魯云采商城入圍商城,業務覆蓋全國。公司始終遵循“愉悅、高效、創新、共贏”的經營理念和“誠信、感恩、敬業、進取”的核心價值觀,為廣大企事業單位、科研機構、政府部門、社會團體和個人提供專業化和全方位的產品銷售及企業管理咨詢服務。

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